El concepto red social en el ámbito de internet: son páginas que permiten a las personas conectar con sus amigos, incluso realizar nuevas amistades, a fin de compartir contenidos, interactuar, crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones interpersonales… Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa, convirtiéndose en promisorios negocios para empresas, artistas, marcas, freelance y, sobretodo, en lugares para encuentros humanos.
Para comprender un poco este fenómeno en crecimiento presuroso cabe citar, en principio, alguna definición básica que nos permita comprender que es una red social, cómo funciona en la red y algunas nociones sobre su historia.
Las redes sociales son muy conocidas y muy usadas hoy en dia para contactar con amigos de todas partes,obtener novedades,chatear,etc...
Las redes sociales mas utilizadas por todo el mundo son facebook y twitter . Tambien hay tuenti pero solo es en España.
Desventajas:
* Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen nuestra vida privada.
* Pueden darse casos de suplantación de personalidad.
* Falta en el control de datos.
* Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.
* Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.
* Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos
* os malos comentarios generados en la red pueden dar mala imagen al negocio.
* Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.
* Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.
* Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se tienen que abreviar demasiado.
* El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel.
* Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.
Ventajas:
* Útiles para la búsqueda de personal.
* Son utilizadas en forma de Intranet.
* Permiten realizar foros y conferencias online
* Han modificado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
* El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
* En tiempos de crisis es una excelente forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.
* Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en un futuro retomar esta información para los planes estratégicos de la empresa.
* Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes prospecto.
